Não. Impermeável é tudo aquilo que não entra água e ar. Se fosse impermeável seria uma boia. Na verdade por serem fibras artificiais, os tecidos tem baixa absorção de água e portanto alta repelência a líquidos, secando rapidamente.
Duvidas Frequentes
Como podemos ajudar você hoje?
Produtos e Manutenção
Sim. Mas isso não significa que você não tem que cuidar. Deixar 24h por dia, 7 dias por semana ao tempo fará com que a vida útil da peça diminua pois a chuva ácida, o sol forte do Brasil e a poluição irão agredir o tecido.
Recomendamos o uso de capa de proteção ou que se retire a peça para local coberto se não for usado por longo tempo.
Assim como cuida da água da piscina, da grama, das plantas e do deck, você deve cuidar dos móveis.
Isso não existe! O mofo é um fenômeno biológico de proliferação de fungos em ambientes úmidos, independente do tecido.
Utilizando capas de proteção, removendo a peça do tempo.
Lavando a peça com uma mangueira após o uso sobre a terra ou a grama.
Não deixando a peça úmida em locais sem ventilação como casa de máquinas da piscina ou salas fechadas.
Não se preocupe. Basta derramar agua sanitária sobre o mofo e em cerca de uma hora o mofo desaparece. Não é para esfregar o tecido, apenas derramar a água sanitária.
Somente durante o uso, Depois disso, remover e deixar secar sobre o deck. Veja nossa pele quando ficamos dentro da piscina. Fica enrugada. Produtos químicos também prejudicam o tecido se em contato permanente com o mesmo.
Enquanto usado sim. E mesmo se cair uma tempestade não tem problema. Mas assim como os puffs e chaises, recomendamos capas de proteção ou remoção para local coberto
Ao receber sua peça, virá junto um manual de remoção de manchas e resíduos da Quaker Decor para casos de óleo bronzeador, vinho, café, cocô de passarinho, alimentos, urina etc. Geralmente é uma solução de água com detergente neutro, detergente de lava pratos ou lava roupas.
Isto não é para acontecer mas neste caso, nós enchemos para você, sem custo, durante o primeiro ano de uso e após este período, enchemos a um valor de 150/kg.
Se cuidar da sua peça, o desbotamento é mínimo durante os primeiros dois a três anos de uso. Se após este tempo desejar trocar as capas, a HIO vende e basta você substituir a capa antiga pela nova pois elas são removíveis em sua maioria.
Mas não se preocupe. Veja que vendemos mais de 36.000 peças nestes 6 anos de marca e temos somente 3 reclamações no Reclame Aqui, a ultima em 2023.
Não, pois ela é protegida por um forro impermeável que fica entre a capa e a espuma.
Não pois é de aço inox 304 com alta resistência à oxidação devido à presença de cromo e níquel.
Não, a perola de poliestireno é resultado da expansão de uma resina que parece um adoçante e que submetida a alta pressão de vapor de água, se expande formando pérolas muito leves, uniformes, indeformáveis, sem barulho e impermeáveis.
O isopor não tem essas características e puffs com este enchimento deformam, são barulhentos e deformam rapidamente com o tempo.
Não pois o tecido tem alta repelência a líquidos e em relação às peças que vão na água, elas têm um sistema de escoamento muito eficiente ao serem retiradas da piscina.
Na parte inferior uma tela em PVC permeável. Dentro as pérolas impermeáveis. E o forro que acondiciona as pérolas é permeável, permitindo o fluxo de escoamento rápido da água da piscina ou da chuva e secagem em pouco tempo.
Depende do clima, não podemos precisar, mas em dias de calor, menos de uma hora após retirada da piscina.
Pode, sem nenhum problema. Ele é feito em aço corten de 20mm que resiste a mais de 20 anos exposto ao tempo.
Não temos esta informação.
Quando não usado ele deve ser fechado com a manivela que abre e fecha.
Se desejar, o modelo square pode ser chumbado no chão, apesar de ter uma base de 40kg que traz bastante estabilidade à peça.
Algumas sim, outras não. Isto é sob consulta.
As que têm capa removível podem ter a capa retirada e lavada na máquina de lavar roupas com sabão neutro e não secar na secadora.
Manchas localizadas, tanto nestas peças quanto em sofás ou peças sem capa removível, podem ser sanadas segundo o Manual de remoção de manchas e sujeiras da Quaker Decor que acompanha sua peça no momento do recebimento.
Não, somente com a peça seca pois a umidade em ambientes fechados e sem ventilação causarão mofo e bolor em qualquer superfície.
Não, é feito em aço inox, da marca YKK, o melhor do mercado.
Ele é o único flutuante que não tem esse recurso por conta da construção dele com o Sistema de Regulagem de Conforto (corda que regula o conforto na parte de trás da peça).
Garantias e Assistência
12 meses para defeitos de fabricação em todas as peças.
Sim, acompanha sua peça na entrega. Manual de Cuidados Gerais e Termo de Garantia
Não perdem a garantia pois não estragam. Mas não têm ergonomia para usar dentro da água
Sim. Não deve-se fazer isso pois a espuma ficará encharcada se submersa, perdendo suas propriedades iniciais que garantem conforto e forma.
Eles podem ficar na chuva e depois serem recolhidos, mas não podem ser submersos na água.
Sim, exceto dos Ombrelones que são importados, peças em alumínio e tramas náuticas, tachos e mesas em madeira que são de fornecedores terceirizados.
É normal. Nós enviamos um comunicado junto com o Termo de Garantia que diz que as peças vão sempre mais firmes e depois de duas semanas terão a acomodação das pérolas e ficarão permanentemente confortáveis.
Trocas e Devoluções
Todas as informações sobre prazos, condições e procedimentos estão disponíveis em nossa página de Política de Trocas e Devoluções. Acesse a página para consultar as orientações completas.
Desculpe não achamos o que solicitou